目录

一、查询方式概览

二、短信快捷查询法

三、手机客户端查询

四、官方网站查询

五、人工客服查询

一、查询方式概览

中国电信用户可通过以下途径查询流量及余额：

发送特定指令短信

登录电信营业厅APP

访问官方网站

拨打客服热线

二、短信快捷查询法

发送短信指令至10001：

编辑内容 108 发送查询流量

编辑内容 101 发送查询余额

收到系统自动回复的查询结果

三、手机客户端查询

通过电信营业厅APP操作：

操作步骤说明

打开APP并登录账号

点击首页”流量账单”图标

在个人中心查看实时余额

四、官方网站查询

登录中国电信网上营业厅：

访问 www.189.cn

输入手机号和密码登录

在”我的账户”查看详细信息

五、人工客服查询

拨打10000客服热线：

根据语音提示按数字键选择服务

转接人工客服查询实时数据

可同时咨询套餐变更等问题

本文介绍了四种主流查询方式，用户可根据实际情况选择最便捷的查询通道。建议安装官方APP实现实时监控，通过设置流量预警功能可有效避免超额使用。