龙湖 善待你一生
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· 在社区:手机门禁、生活缴费、访客通行、报事报修、园区安保等,轻松生活触手可及
· 购新房:线上看房、购房进度、房屋动态、专属客服、推荐有礼等,龙湖好房尽在掌握
· 在冠寓:一键开门、报事保修、缴费服务、推荐有礼、找房看房等,开启品质租住新生活
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评分及评论 3.8 满分 5 分 775 个评分 优化体验 2025/09/17 树上树上 做互联网产品要知道用户痛点在哪里,核心功能是什么,如何抓住用户。我作为业主说一下,核心就是开门,其他基本不用。如果这个核心功能做不好的话,就没有用户粘性,其他的功能都白搭,因为用户都跑完了。希望开门这个功能还是多花点心思。
开发者回复 尊敬的龙湖APP用户您好,很抱歉给您带来不好的体验及感受。您如果希望能够快捷开门,您可以在“会员-账号设置-开门快捷方式”中把开门快捷按钮放到桌面,开门更便捷。如果文字描述您不易理解,您也可以在APP中联系客服解答,或同管家具体咨询。祝您生活愉快!
优化体验 2025/09/17 树上树上 做互联网产品要知道用户痛点在哪里,核心功能是什么,如何抓住用户。我作为业主说一下,核心就是开门,其他基本不用。如果这个核心功能做不好的话,就没有用户粘性,其他的功能都白搭,因为用户都跑完了。希望开门这个功能还是多花点心思。
开发者回复 2025/09/26 尊敬的龙湖APP用户您好,很抱歉给您带来不好的体验及感受。您如果希望能够快捷开门,您可以在“会员-账号设置-开门快捷方式”中把开门快捷按钮放到桌面,开门更便捷。如果文字描述您不易理解,您也可以在APP中联系客服解答,或同管家具体咨询。祝您生活愉快!
龙湖冠寓就是垃圾 7月11日 我1638 龙湖冠寓是我目前居住体验最差的公寓,第一员工极度不专业,噪音问题只有换房,半夜噪音需要保安提醒,打电话永远延迟而且态度恶劣;第二,隔音巨差,墙板形同虚设;第三,处理问题永远没有结果,无论投诉还是问题,只有客套官话;第四,合同霸王条款,没有一家公寓在最后一个月还会按整月收取租金。
龙湖冠寓就是垃圾 7月11日 我1638 龙湖冠寓是我目前居住体验最差的公寓,第一员工极度不专业,噪音问题只有换房,半夜噪音需要保安提醒,打电话永远延迟而且态度恶劣;第二,隔音巨差,墙板形同虚设;第三,处理问题永远没有结果,无论投诉还是问题,只有客套官话;第四,合同霸王条款,没有一家公寓在最后一个月还会按整月收取租金。
且行且珍惜 2025/10/16 bllh25 比起说是对App开发者的建议,倒不如说是对龙湖企业整体的一些意见。自从统一换成此App之后,原本业主只是用它连接蓝牙开小区大门,但现在里面加入了很多与所在小区完全无关的宣传广告,还经常需要手动清理内存。加入这些营销内容,想必是龙湖企业层面的决策,对于开发者,我们只希望蓝牙开锁功能能够更便捷、灵敏一些。此外,也希望龙湖物业能真正践行“善待你一生”这一标语。东北片区的物业服务似乎是外包给了地方公司,每次反馈问题最终还是转回本地部门进行处理,这么做的结果是问题依旧得不到解决。现如今GJ正逐步加强对物业服务质量的监管,业主与物业之间本应是被服务与服务的关系,不该变成一种“强买强卖”。若服务质量长期无法提升,这样的服务终将失去业主的信任与支持。
开发者回复 尊敬的龙湖APP用户您好,很抱歉给您带来不好的体验及感受。如果您对龙湖的服务有任何方面的问题及反馈,均可通过龙湖APP中“龙湖信箱”或“联系客服”找到我们,我们会及时进行跟进处理。感谢您的关注与支持!
且行且珍惜 2025/10/16 bllh25 比起说是对App开发者的建议,倒不如说是对龙湖企业整体的一些意见。自从统一换成此App之后,原本业主只是用它连接蓝牙开小区大门,但现在里面加入了很多与所在小区完全无关的宣传广告,还经常需要手动清理内存。加入这些营销内容,想必是龙湖企业层面的决策,对于开发者,我们只希望蓝牙开锁功能能够更便捷、灵敏一些。此外,也希望龙湖物业能真正践行“善待你一生”这一标语。东北片区的物业服务似乎是外包给了地方公司,每次反馈问题最终还是转回本地部门进行处理,这么做的结果是问题依旧得不到解决。现如今GJ正逐步加强对物业服务质量的监管,业主与物业之间本应是被服务与服务的关系,不该变成一种“强买强卖”。若服务质量长期无法提升,这样的服务终将失去业主的信任与支持。
开发者回复 2025/11/18 尊敬的龙湖APP用户您好,很抱歉给您带来不好的体验及感受。如果您对龙湖的服务有任何方面的问题及反馈,均可通过龙湖APP中“龙湖信箱”或“联系客服”找到我们,我们会及时进行跟进处理。感谢您的关注与支持!
停车服务越来越差 2025/03/02 AAAA奥奥 之前龙珠抵扣停车券抵扣得挺方便,结果一段时间换一个规则,抵扣个停车券越来越麻烦,找不到地方。同一个账号微信和支付宝上面的龙珠数量不一样,支付宝上付款有龙珠,微信小程序没有,支付宝找不到龙珠抵扣的地方,打通不了做什么线上。商家也是,说了龙珠会自动计入抵停车券,结果没有,跟商场广播播报的停车券规则不一样。人是越来越多,服务是越来越差,不要太多人来的意思吧
开发者回复 尊敬的龙湖APP用户您好!很抱歉给您带来不好的体验及感受,您提到微信和小程序端珑珠数量不一致的情况,请您仔细查看两边的账号对应的手机号是否相同;珑珠抵扣停车费是您在车辆出场缴费前可选抵扣珑珠或现金;停车券的使用跟具体商场规则相关,评论区内容有限,我们无法直接获取到您的详细情况,您可直接在龙湖APP“联系客服”中联系我们,客服人员将第一时间帮您跟进处理。感谢您的支持,祝您生活愉快!
停车服务越来越差 2025/03/02 AAAA奥奥 之前龙珠抵扣停车券抵扣得挺方便,结果一段时间换一个规则,抵扣个停车券越来越麻烦,找不到地方。同一个账号微信和支付宝上面的龙珠数量不一样,支付宝上付款有龙珠,微信小程序没有,支付宝找不到龙珠抵扣的地方,打通不了做什么线上。商家也是,说了龙珠会自动计入抵停车券,结果没有,跟商场广播播报的停车券规则不一样。人是越来越多,服务是越来越差,不要太多人来的意思吧
开发者回复 2025/03/04 尊敬的龙湖APP用户您好!很抱歉给您带来不好的体验及感受,您提到微信和小程序端珑珠数量不一致的情况,请您仔细查看两边的账号对应的手机号是否相同;珑珠抵扣停车费是您在车辆出场缴费前可选抵扣珑珠或现金;停车券的使用跟具体商场规则相关,评论区内容有限,我们无法直接获取到您的详细情况,您可直接在龙湖APP“联系客服”中联系我们,客服人员将第一时间帮您跟进处理。感谢您的支持,祝您生活愉快!
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1.27.0 1天前 提升产品体验,完善产品功能。使用中遇到任何问题,可通过“会员页面”点击客服图标反馈给我们哦!
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1.17.0 2025/09/04 新增“购新房”板块,为您提供全面详实的楼盘信息、贴心周到的购房服务!
提升产品体验、完善产品功能:如优化蓝牙开门按钮、首页“逛天街”“在社区”及商城页面焕新升级等
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1.16.8 2025/08/15 新增“购新房”板块,为您提供全面详实的楼盘信息、贴心周到的购房服务!
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1.16.2 2025/08/07 新增“租冠寓”板块,为您提供安全、贴心、品质的租住服务!
提升产品体验、完善产品功能:如提升弱网状态蓝牙开门能力等
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使用数据 诊断 隐私规范可能因你使用的功能或你的年龄等因素而异。 进一步了解
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信息 大小 181.2 MB 类别 生活 兼容性 设备需装有 iOS 13.0 或更高版本。 iPhone设备需装有 iOS 13.0 或更高版本。 iPod touch设备需装有 iOS 13.0 或更高版本。 Mac需要 macOS 13.0.0 或更高版本以及装有 Apple M1 或更高版本芯片的 Mac。 Apple Vision设备需装有 visionOS 1.0 或更高版本。 语言 简体中文和英语 年龄分级 9+ 9+ 了解更多 偶尔竞赛包含抽奖箱健康或保健主题 提供者 重庆小飞象科技有限公司 名称或姓名重庆小飞象科技有限公司 统一社会信用代码91500000MA5U5J5F77 版权 © 2024 重庆小飞象科技有限公司 隐私政策 你可能还喜欢 查看 塘鹅租售-龙湖旗下房屋租售品牌 找龙湖好房 上塘鹅租售
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